CCaaS & Software für virtuelle Call/Contact Center von KMUs
Verschaffen Sie sich mit Five9 einen Wettbewerbsvorteil
Mit Five9 ist es möglich, einen ebenso guten Vertriebs- und Kundenservice wie bei großen Konzernen zu bieten, allerdings ohne die üblichen Heerscharen von Technikern, hohen Investitionen, eine komplexe Infrastruktur und Unmengen von Hardware. Die perfekte Contact und Call Center-Software für kleine Unternehmen. Mit dem cloudbasierten Call Center von Five9 können Sie die Anzahl der Arbeitsplätze nach Bedarf skalieren, innerhalb weniger Tage bereitstellen und die Kosten nach Aufwand abrechnen.
Five9 unterstützt Contact Center jeder Art und Größe bei der Steuerung ihrer Abläufe und hilft ihnen bei einer schnellen Inbetriebnahme. Sowohl technische als auch nicht-technische Mitarbeiter können problemlos die Administration der Kundenservice-Lösung von Five9 für mittelständische Betriebe übernehmen und selbst Contact Center kleiner Betriebe können aufgrund der Flexibilität, Leistungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit enorm von einer Cloud-Lösung profitieren.
Mit Five9 profitieren Sie von der Schnelligkeit und Flexibilität der Cloud und erhalten gleichzeitig alle leistungsstarken Funktionen von lokalen Systemen. Ganz gleich, ob Sie eine Software für Inbound, Outbound oder blended Contact Center suchen, Five9 hat die richtige Lösung für Sie.
Straight Forward: So half Five9 dabei, die Flexibilität der Cloud zu nutzen
Das Startup Straight Forward nutzt eine cloudbasierte Contact Center-Lösung, um einen besseren Zugang zu den Kunden und mehr Flexibilität zu erhalten – und um mit etablierten BPOs konkurrieren zu können.
Bei einem Vergleich der verschiedenen Optionen war für uns das Support-Netzwerk von Five9 ausschlaggebend. Das Support-Team von Five9 war wirklich herausragend. Bei den anderen von uns angeschauten Unternehmen hatten wir dieses Gefühl nicht.
Sämtliche Funktionen sind inbegriffen
Der günstige monatliche Preis umfasst Contact-Center-Software, Softphones, CRM-Integration, Berichtssoftware, Desktops für Agenten und Supervisor, einen Telefonservice mit gebührenfreien Nummern und vieles mehr.
Agenten überall
Agenten können sich von überall aus anmelden und Anrufe entgegennehmen – sie benötigen dafür lediglich einen Computer, ein Headset und eine Internetverbindung. Mit der Supervisor iPad-App können Vorgesetzte ihre Agenten von überall aus überwachen und unterstützen.
Kontinuierliche Unterstützung
Five9 steht Ihnen rund um die Uhr mit einem kontinuierlichen Support zur Seite, auch nachdem Ihr Contact Center in Betrieb ist. Wir engagieren uns für Ihren Erfolg. Erweiterte Supportoptionen sind ebenfalls verfügbar.
Weitere Informationen und Preise
Die Zukunft der CX: Intelligenter, schneller, menschlicher
Ihr Contact Center und Ihre Kundenerfahrung neu gedacht - angetrieben durch KI, angetrieben durch Menschen und gebaut, um The New CX zu liefern.
Bieten Sie das, was Kunden erwarten: vernetzte, proaktive und persönliche Erlebnisse. Verwandeln Sie jede Interaktion in einen Moment, der die Loyalität stärkt.
Wie Five9 Ihnen dabei hilft, Freude zu bereiten
Schaffen Sie mühelose, persönliche CX mit Five9 Genius AI. Antizipieren Sie Bedürfnisse, befähigen Sie Agenten und bauen Sie Vertrauen auf, das zu dauerhaften Beziehungen führt.
Betreiben Sie Ihre CX mit einer skalierbaren, sicheren Plattform. Mit 99,999 % Betriebszeit, offenen APIs und einfacher Integration fördert Five9 Wachstum und Innovation.
Entdecken Sie skalierbare Lösungen
Sie kaufen nicht einfach nur Technologie, sondern einen Partner mit einem engagierten Team, das sich auf Innovation und die Erzielung wichtiger Ergebnisse konzentriert.
Entdecken Sie den Five9-Unterschied
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Ihr Contact Center und Ihre Kundenerfahrung neu gedacht - angetrieben durch KI, angetrieben durch Menschen und gebaut, um The New CX zu liefern.
Menschenzentrierte KI
Bieten Sie das, was Kunden erwarten: vernetzte, proaktive und persönliche Erlebnisse. Verwandeln Sie jede Interaktion in einen Moment, der die Loyalität stärkt.
Wie Five9 Ihnen dabei hilft, Freude zu bereitenKI-gestützte CX
Schaffen Sie mühelose, persönliche CX mit Five9 Genius AI. Antizipieren Sie Bedürfnisse, befähigen Sie Agenten und bauen Sie Vertrauen auf, das zu dauerhaften Beziehungen führt.
Intelligente CX-Plattform
Betreiben Sie Ihre CX mit einer skalierbaren, sicheren Plattform. Mit 99,999 % Betriebszeit, offenen APIs und einfacher Integration fördert Five9 Wachstum und Innovation.
Entdecken Sie skalierbare LösungenVertrauter Partner
Sie kaufen nicht einfach nur Technologie, sondern einen Partner mit einem engagierten Team, das sich auf Innovation und die Erzielung wichtiger Ergebnisse konzentriert.
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