Servicios para centros de contacto Five9

Marque una verdadera diferencia en la experiencia del cliente con el poder de las personas

Nuestro equipo de servicios, centrado en la atención al cliente, tiene conocimientos expertos en CCaaS y tecnología. Como asesores de confianza y defensores de los clientes con servicios profesionales comprobados para centros de contacto, vamos más allá de la mera innovación: brindamos experiencia en la materia y forjamos asociaciones duraderas para obtener resultados impactantes, tanto inmediatos como a largo plazo.

Nos centramos en comprender a fondo su negocio, identificando los KPI esenciales para su éxito. Es nuestro personal y sus interacciones lo que constituye la base de lo que realmente nos diferencia en experiencia del cliente.

Asistencia experta en cada paso para maximizar el valor

Con miles de implementaciones satisfactorias, nuestros equipos saben lo que se necesita para ofrecer unas excelentes experiencias del cliente. Los servicios de Five9 están comprometidos con su éxito en cada paso del trayecto, desde la implementación estratégica hasta la asistencia continuada para optimizar los servicios y la facilidad de uso, mejorando la eficiencia. Capacitamos a nuestros equipos para ayudarle a acelerar el tiempo de generación de valor, preparar a sus equipos para el éxito, adaptarse a medida que cambian las necesidades y brindar ayuda de expertos siempre que la necesite a través de nuestros servicios integrados para centros contacto y de llamadas.

Las mejores puntuaciones de NPS reflejan nuestro enfoque centrado en el cliente

Damos prioridad a la satisfacción del cliente con un enfoque centrado en el cliente, que se refleja en nuestras puntuaciones Net Promoter Scores (NPS), líderes del sector, superando los puntos de referencia y garantizando que la remuneración de nuestro equipo esté vinculada a su felicidad. Asóciese con nosotros para disfrutar de una experiencia transformadora centrada en el cliente.

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